モグワン解約

モグワン解約

モグワン公式サイトのマイページからなら、時間や電話料金を気にせず様々な手続きやお問い合わせができます。

また注文したモグワンのキャンセルや、100円モニターの仮予約のキャンセル方法なども詳しくまとめました。

モグワン定期コース解約手続き

モグワンは「うちのこに合わないな」と感じたら、いつでも定期購入を解約することができます。

といっても、やはり解約のときに他の商品をすすめられたり、解約の理由を聞かれたりしないかと不安になるかと思います。

モグワンの解約では細かく理由を聞かれることはないので大丈夫です。

モグワンの口コミでも解約についての悪い噂はないので、気軽にストップすることができますね。

モグワンを解約する場合は、発送準備に入る次回お届け日の7日前までに手続きをしてください

モグワンの解約はマイページからするのが一番確実で簡単

モグワンの定期コースが解約したくなったときには、次の3つの方法がありますが、時間を気にせず手続きができるのはマイページです。

お問合せフォームも24時間利用できますが、返信がくるまでに2~3日かかることもありますので、解約まで時間がない場合にはマイページ、または電話で手続きをしてください。

早くて簡単に手続きができるのはマイページです。

モグワンの解約を電話・お問合せフォームからするときは余裕をもって

モグワンを電話注文している、インターネットを使って注文していな方は、電話での解約もできます。

また、解約時にレティシアンで聞いておきたいことがあるなどの場合には、電話で質問・解約をされるのが便利でしょう。

電話での解約には、解約理由などをしつこく聞かれることはありません。
通話が可能な時間や曜日をご確認のうえご利用ください。
お問合せフォームからの解約については、混みあっていなければ当日に返信が届きますが、時間帯によっては返信までに1~2日ほどかかることもあります。
電話・お問合せフォームからの解約は、できるだけ日数にゆとりをもって手続きをしてください。

モグワンの仮予約を解約する方法!

モグワンをお試ししたものの「想像していたよりも喜んで食べなかった」など、愛犬に合わなかった場合にはモグワンの仮予約を解約することができます。

ただし、こちらはモニター用のお試しモグワンが届いたら、すぐに解約手続きをする必要があります。

モニター登録から10日後には、モグワン定期便1回目が届きます。

仮予約の解約をする場合には発送7日前でに行わなければいけないので、モニターが届いたらすぐに解約をしてください。

  • お問い合わせフォームから解約
  • 電話で解約 0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

モグワンのキャンセル注意点

「モグワンのモニターに申し込んだけどやっぱりやめたい」残念ですが、申し込み後すぐのキャンセルや解約はできません。

申し込み後、必ずモニター商品を受け取る必要があります。

また、モニターは1回限りのお届けですので、受け取り後の解約手続きも必要ありません。

モニターが届いてから10日後くらいに、メールに届くモニターアンケートにはお答えください。

仮予約でモグワン定期コースを始められた場合には、やめたいタイミングでの解約手続きは必要になります。

モグワンを退会する

レティシアンの商品すべてを解約すると退会することができます。

レティシアンのお問合せフォームより、解約・退会についてお問合せをすると、次のような内容のメールが送られてきます。

レティシアンの登録情報をすべて削除する手続き

この度はご連絡いただきましてありがとうございます。

モグワンドッグフード定期コースの解約を承りました。

念の為ご登録情報は残したまま、ご指示があるまで発送を「停止」しております。

ご登録情報も全て削除をご希望の場合は、お手数ですが改めてご一報くださいますようお願いいたします。

レティシアンを完全に退会したいときには、その旨をお問い合わせフォームにて連絡してください。

モグワンを再開するときのために退会よりも休止にしておく

モグワンは解約や休止がいつでも可能です。

また、再開もいつでも可能ですので、ワンちゃんの食べ方やフードローテーションなどに合わせて、マイページを利用して手続きをしてください。

一度退会してしまうと、またモグワンを再開したいときには最初から再登録しなくてはいけません。

登録手続きが面倒な方は、退会ではなく休止手続きをしておくのが便利です。

モグワンのマイページなら簡単に定期コースの変更・休止ができるので、気軽に定期便で申し込んでください

指定した日にちに届くのでモグワンの買い忘れの心配もありません。

モグワン注文後にキャンセルする方法

モグワンをお客様都合でキャンセルするときには、3つの注意点があります。

  • 通常購入のキャンセルは電話のみで対応
  • モグワンを午前中に申し込んだ⇒当日12:00までに電話でキャンセル
  • モグワンを午後に申し込んだ⇒翌営業日の12:00までに電話でキャンセル

定期コースの解約・変更と違い、モグワンを単品で申し込んだときには、基本は電話でしかキャンセルすることができません。

モグワンのキャンセル理由は聞かれない

キャンセルの電話をしても「解約を承りました」と言われるだけで、理由などは聞かれませんでした。

注文を受けてから発送準備までの時間が短いため、キャンセルする場合には早めの連絡が必要となり、キャンセル電話の時間が指定されています。

ただし、土日祝や電話がつながりにくいなどでキャンセルの電話ができない場合には、まずはお問い合わせフォームから連絡をしておき、電話がつながる時間でキャンセルの確認をしてください。

モグワン解約方法まとめ

モグワンは最初に登録した情報でマイページ作成され、レティシアンすべての商品に共通でマイページが利用できるようになります。

複雑な手続きなど一切必要ありませんのでモグワンは気軽に購入できます。

>>>モグワンをお得にお試し購入する方法

また、万が一愛犬がモグワンを食べない、体に合わないなどの問題があったときには、いつでも解約手続きをすることができます。

愛犬の食べ方に合わせてドッグフードのお届け周期などを調整してください。

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